Google 広告のコンバージョン計測の設定方法 Googleタグマネージャーを使った導入手順

この記事でわかること
  • コンバージョン計測とは?設定が必要な理由
  • 設定前に確認しておくこと
  • Googleタグマネージャー(GTM)を使ったコンバージョン設定の手順
  • 設定後の動作確認方法
  • うまく計測されないときのチェックポイント

Google広告で成果を正しく把握するには、コンバージョン計測の設定が欠かせません。設定なしで広告を運用すると、どの広告が効果を出しているかが分からず、予算を無駄にするリスクがあります。本記事では、初めてGoogle広告を出稿する方に向けて、Googleタグマネージャー(GTM)を使ったコンバージョン計測の設定方法を手順ごとにわかりやすく解説します。

目次

コンバージョン計測とは?設定が必要な理由

コンバージョンとは

コンバージョン(CV)とは、広告を見たユーザーが「問い合わせ」「資料請求」「購入」など、広告主が目標として設定したアクションを完了することを指します。単に広告がクリックされるだけではなく、その先の「成果」まで追跡できるのがコンバージョン計測の本質です。

なぜ設定が必要なのか

Google広告はクリック数やインプレッション数だけでは「広告が本当に効果を出しているか」を判断できません。コンバージョン計測を設定することで、どのキャンペーン・キーワードが実際の成果につながっているかが可視化され、無駄な広告費の削減や入札の最適化が可能になります。

特にGoogle広告のスマート自動入札は、コンバージョンデータを学習材料として活用します。計測が設定されていないと、自動入札の精度が上がらず広告効果が低迷しやすいため、出稿と同時に設定しておくことが重要です。

計測できるコンバージョンの種類

Google広告では、ビジネスの目的に応じて以下のコンバージョンを計測できます。

ウェブサイトでの成果 問い合わせフォームの送信・購入完了・資料請求など、サイト上のアクションを計測します。最もよく使われる種類です。

電話での成果 広告内や サイト上の電話番号をタップした際の発信を計測します。

アプリでの成果 アプリのインストールやアプリ内での購入など、アプリに関するアクションを計測します。

本記事では、Web広告を初めて出稿する方が最初に設定することの多い「ウェブサイトでの成果」をGoogleタグマネージャー(GTM)で計測する方法を中心に解説します。

設定前に確認しておくこと

計測したいコンバージョンを決める

まず「何をコンバージョンとして計測するか」を明確にしておきましょう。問い合わせフォームの送信完了・資料請求・商品購入など、自社のビジネスゴールに合ったアクションを1つ決めるところから始めます。複数設定することも可能ですが、最初は最も重要な成果に絞るとシンプルに進められます。

サンクスページ(完了ページ)のURLを確認する

ウェブサイトでのコンバージョン計測では、一般的に「フォーム送信後に表示される完了ページ(サンクスページ)」にタグを設置する方法が使われます。そのため、事前にサンクスページのURLを確認しておきましょう。

例えば「https://example.com/thanks」のような専用のURLがあれば、そのページへのアクセスをコンバージョンとして計測できます。サンクスページが存在しない場合は、フォームの送信ボタンクリックをトリガーにする方法もありますが、やや設定が複雑になるため、可能であればサンクスページを用意しておくことをおすすめします。

GTMがサイトに導入済みか確認する

本記事ではGoogleタグマネージャー(GTM)を使った設定方法を解説します。GTMとは、タグ(計測コード)をサイトのソースコードを直接触らずに管理できるGoogleの無料ツールです。

GTMがすでにサイトに設置されているかどうかを事前に確認しておきましょう。サイト制作・管理を外部に委託している場合は、担当者に確認するのが確実です。GTMがまだ導入されていない場合は、GTMアカウントの作成とサイトへのスニペットコードの設置が先に必要になります。

Googleタグマネージャー(GTM)を使ったコンバージョン設定の手順

①Google広告でコンバージョンアクションを作成する

まずGoogle広告の管理画面にログインし、右上の「目標」アイコンから「コンバージョン」→「概要」へ進みます。「新しいコンバージョンアクション」をクリックし、計測する成果の種類として「ウェブサイト」を選択します。

次に、コンバージョンの詳細を設定します。主な設定項目は以下の通りです。

コンバージョン名 管理しやすい名前をつけます(例:「問い合わせ完了」)。

カテゴリ 「問い合わせ」「購入」など、コンバージョンの内容に合ったものを選びます。

コンバージョン値 成果に金額的な価値を設定できます。不明な場合は「値を使用しない」で問題ありません。

カウント方法 問い合わせなど1ユーザーにつき1回計測したい場合は「1回」、購入など複数回計測したい場合は「すべて」を選びます。

設定が完了したら「タグを設定する方法」の選択画面で「Googleタグマネージャーを使用する」を選び、表示されるコンバージョンIDコンバージョンラベルをメモしておきます。この2つの値は次のGTM設定で使用します。

②GTMでタグを設定する

GTMの管理画面を開き、対象のコンテナから「タグ」→「新規」をクリックします。タグの設定で「Googleの広告コンバージョントラッキング」を選択し、先ほどメモしたコンバージョンIDコンバージョンラベルを入力します。

次にトリガーを設定します。サンクスページでの計測であれば、「ページビュー」トリガーを選択し、サンクスページのURLを条件として指定します(例:「Page URL」が「/thanks」を含む)。設定が完了したら保存します。

③GTMのプレビューで動作を確認してから公開する

タグを保存したら、GTMの「プレビュー」機能を使って動作確認を行います。プレビューモードでサンクスページにアクセスし、設定したタグが「Fired(発火済み)」になっていれば正しく動作しています。確認が取れたら「公開」ボタンを押してタグを本番環境に反映させましょう。

設定後の動作確認方法

Google広告管理画面でステータスを確認する

GTMでタグを公開したら、Google広告の管理画面でコンバージョンのステータスを確認しましょう。「目標」→「コンバージョン」→「概要」から設定したコンバージョンアクションを開くと、ステータス欄に現在の計測状況が表示されます。

ステータスの種類は主に以下の3つです。

記録中 タグが正しく設置され、コンバージョンが計測できている状態です。

未確認 タグは設置されているものの、まだコンバージョンが発生していない状態です。設置直後はこの表示になることが多く、実際にサンクスページにアクセスしてから数時間〜1日程度で「記録中」に切り替わります。

タグなし タグが正しく設置されていない状態です。GTMの設定を見直す必要があります。

Chrome拡張機能「Tag Assistant」で発火を確認する

より確実に動作確認をしたい場合は、GoogleのChrome拡張機能「Tag Assistant Legacy」またはGTMのプレビュー機能を活用しましょう。サンクスページにアクセスした際に、設定したコンバージョンタグが発火しているかをリアルタイムで確認できます。

GTMのプレビューモードであれば、どのタグがどのトリガーで発火したかを画面上で視覚的に確認できるため、設定ミスの発見にも役立ちます。

反映までのタイムラグに注意する

タグが正しく発火していても、Google広告の管理画面にコンバージョンデータが反映されるまでには最大で数時間かかる場合があります。設定直後にデータが表示されなくても、すぐに設定ミスと判断せず、翌日以降に改めて確認するようにしましょう。

うまく計測されないときのチェックポイント

GTMのタグが「公開」されているか

設定したタグがGTM上で保存されているだけで「公開」されていないケースは非常によくあるミスです。GTMはプレビューで動作確認ができても、公開しなければ本番環境には反映されません。GTMの管理画面右上の「公開」ボタンを押してバージョンが更新されているかを確認しましょう。

コンバージョンIDとラベルが正しく入力されているか

Google広告の管理画面で発行されたコンバージョンIDとコンバージョンラベルが、GTMのタグ設定に正確に入力されているかを確認します。コピー&ペースト時に余分なスペースが混入するケースがあるため、値を見直してみましょう。

トリガーの条件が正しく設定されているか

サンクスページのURLを条件に指定している場合、URLの記述が実際のページと一致していないと計測されません。例えば「/thanks」と設定しているのに実際のURLが「/thanks.html」だった、というケースがよくあります。GTMのプレビューモードでサンクスページにアクセスし、タグが「Fired」になっているかを再確認しましょう。

サンクスページが存在しているか

フォーム送信後にURLが変わらない仕様のサイトでは、ページビューをトリガーにしたコンバージョン計測ができません。この場合はフォームの送信ボタンのクリックをトリガーにする設定が必要です。まずサンクスページが独立したURLで存在しているかを確認してください。

計測データの反映に時間がかかっている

タグの設置・設定に問題がない場合でも、Google広告への反映には数時間かかることがあります。焦らず翌日以降に管理画面のステータスを再確認するようにしましょう。

まとめ

Google広告のコンバージョン計測は、広告効果を正しく把握し、無駄な広告費を抑えるために欠かせない設定です。GTMを使えばサイトのソースコードを直接編集することなくタグを管理できるため、初めての方にも扱いやすい方法です。設定後は必ず動作確認を行い、正しく計測できている状態で広告運用をスタートさせましょう。

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この記事を書いた人

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